Как врать с помощью статистики. (Есть такая книжка. Жутко занудная. Речь не о ней.)
Чего особенно хочется в четверг? Конечно пятницы. А чего хочется в пятницу? Конечно, не работать. Недавно снова пролетели лозунги: «Даешь 4-дневную неделю трудовому народу?!» Даже исследования на эту тему провели. Наши пока стесняются результаты представлять, а за бугром рекламируют во всю.
Цивилизованный мир, следуя формуле успешного успеха: «Выпяти самое большое число, а все детали, сроки, количество инвестиций, помощников и т.д, засунь себе поглубже», предъявил ошеломляющие результаты.
Итак, исследователи рапортуют, что в Исландии прям круто прижилась 4-дневная неделя, там все радуются, пританцовывают, передают ее по кругу и всем остальным советуют. Мол, производительность месяц к месяцу либо осталась на прежнем уровне, либо даже немного приподнялась, а work/life balance вообще попер вверх семимильными шагами!
Хотите все секреты этой магии? О, их тут много!
Начнем с урока географии. Исландия, это такая штуковина, на которой ветряных электростанций столько, что вся страна может однажды улететь. Людей там живет меньше, чем у нас в Газпроме работает. Экономика держится на туризме сопоставимом по ценнику с полетами в космос. А внутренняя общинная культура настолько сурова, что вместо фамилий там отчества.
В такой стране, опыт которой мы с легкостью сможем перенять, ибо у нас почти все как у них (нет), на протяжении 2015–2019 гг. проводились исследования. В эксперименте участвовало 2500 государственных служащих или 1,3% (!) от всего работающего населения страны. Этим людям не отменяли пятницу, понедельник или среду. Им сделали рабочую неделю 35 часов вместо 40. Всё! Естественно, госаппарат не развалился, а так как испытуемые стали проводить больше времени на свободе (семья, горы, арт-хаус), то их уровень счастья пошел вверх.
Дальше. Есть две большие разницы, проводить испытания на госаппарате или на бизнесе.
Госаппарат работал, работает и еще поработает по закону Паркинсона. «Работа заполняет все время отпущенное на нее».
Паркинсон был английским комиком и как-то опубликовал текст, который иллюстрирует работу госаппарата и по сей день.
Закон состоит из-за двух факторов:
1. Чиновник хочет иметь дело с подчиненными, а не с соперниками;
2. Чиновники создают работу для чиновников.
Суть такова: Чиновник считающий, что делает слишком много работы, наймет 2-х подчиненных, чтобы они делали его работу. Если чиновник просто разделит свою работу с уже работающим подчиненным или с одним новым, он создаст себе соперника. Следующим шагом, принятые подчиненные нанимают своих подчиненных и уже 7 человек делают работу одного. На скорость и качество работы это никак не влияет.
Бизнес работает иначе. Тут главное результат. Быстрый результат – еще лучше. Быстрый и качественный результат – совсем хорошо и дорого для клиента. Вот приснопамятный Netflix (пример немного гипертрофирован, но на то он и пример). В компании нет никаких стандартных годовых планов развития KPI-целей для каждого сотрудника или должности, утвержденных руководством сроков исполнения проектов. Нет даже четко установленных сроков отпусков. Можно хоть весь год в отпуске просидеть. Только никто в них не сидит. Ибо единственное, что там есть это тотальный контроль со стороны соседа и непосредственного начальника. Если коротко, работает схема так: Каждый сотрудник регулярно сдает так называемый «тест хранителя» («test keeper», я хз как это еще перевести), в котором оценивает всех своих коллег. Если пол отдела считает, что ты плохо поработал в этом душном июле (даже если половину из него был в отпуске), welcome на улицу. Более того, непосредственный босс, читая все эти тесты, может сделать совсем неочевидный вывод, на основе, скажем, наклона последней буквы предложения ииии… welcome на улицу. Он же босс и ни с кем своей работой делиться не собирается, ни ради подчиненных, ни ради соперничества.
Поэтому, кричать, что воооот, у Исландии получилось и у нас получиться, давайте скорее взапрыгнем на эту 4-дневную лошадь - довольно опасно. У нас ведь все строго. На 4-дневную, значит всех и сразу. Метро, полиция, электричество, вода, всем разрешить 4 дня в неделю, а 3 дня в неделю – запретить.
Однако с точки зрения проведения исследований и экспериментов, статистика и принцип успешного успеха на вашей стороне. Не важно на сколько репрезентативна выборка, главное, что позитивный результат получен. А уж если этот результат в тренде, то вы вообще на коне. Сферическом. В вакууме.
